Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

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1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen
ANGO MANAGEMENT & Innovative Dienstleistungen und ihren Klienten/Kunden – unabhängig davon, ob es sich um Verbraucher oder Unternehmer handelt – bezüglich aller angebotenen Leistungen, insbesondere Online-Beratungen, Präsenz-Beratung sowie ggf. digitaler Produkte.

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2. Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt zustande durch

• Buchung über unsere Website, per E-Mail oder in schriftlicher Form, und

• unsere Bestätigung der Buchung bzw. durch Eingang der Zahlung.
  Ein verbindlicher Vertrag liegt erst vor, wenn beide Voraussetzungen erfüllt sind.

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3. Leistungen & Durchführung

Unsere Beratungs-Leistungen sind individuell ausgerichtet und stellen keine therapeutische oder medizinische Behandlung dar. Eine Erfolgsgarantie wird nicht übernommen.
Online-Beratungen können über Videokonferenzsysteme wie Zoom, Microsoft Teams oder vergleichbare Plattformen stattfinden.

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4. Widerrufsrecht

Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.
Das Widerrufsrecht erlischt, wenn die Leistung vollständig erbracht wurde und der Kunde zuvor ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Leistungserbringung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird.

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5. Stornierungen & Rückerstattungen

Für Stornierungen, Umbuchungen oder den Abbruch von Paketen gelten die Bestimmungen unserer Rückerstattungsrichtlinie. Diese ist Bestandteil dieser AGB.

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6. Zahlungsbedingungen

Das vereinbarte Honorar ist grundsätzlich im Voraus fällig, spätestens vor Beginn der Beratung.
Akzeptierte Zahlungsmethoden werden im Buchungsprozess angegeben.
Eine Teilnahme ohne vorherige Zahlung ist ausgeschlossen.

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7. Haftung

Wir haften nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
Eine Haftung für technische Ausfälle, insbesondere bei Online-Beratung, ist ausgeschlossen.
Für Entscheidungen, die der Kunde auf Grundlage der Beratung trifft, übernehmen wir keine Haftung.

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8. Vertraulichkeit & Datenschutz

Alle Inhalte aus Beratungen werden streng vertraulich behandelt.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.
Bild- oder Tonaufnahmen erfolgen ausschließlich mit vorheriger Einwilligung und werden spätestens nach Abschluss der jeweiligen Beratungseinheit gelöscht.

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9. Urheberrechte

Vom Anbieter bereitgestellte Arbeitsmaterialien, Handouts, Audio-Aufzeichnungen oder Videos sind urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung, Verbreitung oder Weitergabe ohne ausdrückliche Zustimmung ist nicht gestattet.

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10. Terminvereinbarung & Absagen durch den Anbieter

Wir behalten uns vor, Termine aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit, technische Störungen, höhere Gewalt) zu verschieben. In diesem Fall wird ein Ersatztermin angeboten.

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11. Höhere Gewalt (Force Majeure)

Bei Ereignissen höherer Gewalt (z. B. Stromausfall, Internetausfall, Krankheit, behördliche Anordnungen) sind wir von der Pflicht zur Leistungserbringung für die Dauer der Störung befreit.

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12. Verantwortung des Kunden

Der Kunde trägt die Verantwortung für die Umsetzung in der Beratung besprochenen Inhalte. Wir übernehmen keine Garantie für bestimmte Ergebnisse oder Erfolge.

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13. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht.
Gerichtsstand ist – soweit zulässig – Erding.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Regelungen unberührt.

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